Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Chào mừng quý khách hàng đến với website freshlifevn.vn của chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bạn vui lòng làm theo các bước sau đây để đăng ký mua hàng:

Bước 1: Truy cập vào website freshlifevn.vn

Sử dụng công cụ tìm kiếm, gõ tên sản phẩm muốn mua hoặc xem và chọn trực tiếp trên trang
Xem các danh mục sản phẩm

Bước 2: Vào chi tiết sản phẩm cần mua

Bước 3: Chọn số lượng sản phẩm

Bước 4: Bấm "Thanh toán" để tiến hành thanh toán

Bạn có thể sử dụng chức năng "Thêm vào giỏ hàng" để có thể đặt nhiều sản phẩm trên cùng một đơn hàng.
Bạn có thể sử dụng chức năng "Tiếp tục mua hàng" để quay về trang sản phẩm và tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm

Bước 5: Nhập thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán

Nhập đầy đủ thông tin trong bảng hiện thị
Chọn hình thức thanh toán thích hợp
Nhập mã giảm giá/ mã hoàn tiền (nếu có)
Kiểm tra thông tin đơn hàng, nhấp chuột vào nút "Hoàn tất đơn hàng" để kết thúc đặt hàng
Đặt hàng thành công

Bạn sẽ nhận được thông báo qua mail khi đặt hàng thành công

Lưu ý: Nếu cần thêm thông tin sản phẩm, bạn có thể nhấp vào mục “Chat ngay” để chúng tôi có thể tư vấn rõ hơn.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng cách:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 2: Chuyển khoản tài khoản ngân hàng của Công ty theo thông tin sau:

Chủ tài khoản: CÔNG TY CP THANH THẾ VIỆT NAM
Số tài khoản: 19036857738018
Ngân hàng: Techcombank
Chi nhánh: Bách Khoa
Nội dung: <tên đơn hàng>

Cách 3: Quý khách thanh toán trực tiếp nếu mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của Công ty.

2. Chính sách hoàn tiền đối với đơn hàng huỷ đã thanh toán trực tuyến

freshlifevn.vn sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:

Đối với thẻ ATM/ ví Momo/VNPay: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, freshlifevn.vn sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

----------------

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI PEAVICO - Cordyceps & Tea:

- CÔNG TY CP THANH THẾ VIỆT NAM

🏠Địa chỉ VP: Số 16, ngõ 214/33 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

📞Hotline: 024 668 996 55

📩Email: cskh.peavico@gmail.com

🌐Website: peavico.vn hoặc peavico.com

👍Fanpage: Peavico

- Chi nhánh HỒ CHÍ MINH

🏠Địa chỉ showroom: Số 59, Đường 5, Khu đô thị Lakeview City, Phường An Phú, TP.Thủ Đức, TP.HCM

📞Hotline: 034 6789 959

📩Email: cskh.peavico@gmail.com